לא רק עונה ללקוחות.גורם לדברים לקרות.

בוט עונה - סוכן גם עושה. צ׳אטבוט קלאסי רץ על תסריט: שאלה מוכרת מקבלת תשובה מוכנה, וכל השאר נוחת עליכם. הסוכן קורא את מה שלימדתם אותו, מבין מה הלקוח באמת רוצה, ואז מבצע - בודק שעות פנויות ביומן וקובע תור, פותח משימה, ממליץ מהקטלוג ומעדכן את הטבלאות שלכם, באותה שיחה ובלי שתיגעו. וכשזה מעבר לו, הוא עוצר ומעביר אליכם.

דקות לחבר ערוץ. החלק שדורש מחשבה הוא ללמד את הסוכן את העסק: או שעונים לו על שאלות בשיחה, או שמעלים מחירון, נהלים ואתר והוא קורא אותם. לרוב האנשים יש משהו ששווה להפעיל כבר באותו יום.

כן. עברית ואנגלית לאורך כל הדרך, גם בסוכן וגם במערכת, כולל ימין־לשמאל. הסוכן עונה בשפה שבה הלקוח כתב.

כשמישהו מבקש בן אדם, הסוכן עוצר ומעלה התראה בדאשבורד. אפשר גם להגדיר שייעצר אוטומטית ברגע שבן אדם ענה בשרשור, ולהוסיף תנאים משלכם למה שנחשב דחוף.

כן, אחרי שמחברים יומן Google ומפעילים לסוכן קביעת תורים. הוא קורא את השעות שבאמת פנויות, מציע אותן, ורושם את התור כשהלקוח בוחר. בלי החיבור הזה הוא יכול לדבר על זמינות אבל לא לקבוע.

הוא נשמר מוצפן ב-Google Cloud, בהפרדה בין עסק לעסק. איננו משתפים אותו עם צדדים שלישיים ולעולם לא משתמשים בו כדי לאמן מודלים עבור מישהו אחר. אפשר לייצא או למחוק אותו, כולל מחיקת החשבון, מתוך המערכת.

לא. התוכניות חודשיות או שנתיות ואפשר לבטל ממסך החיוב. בתוכניות חודשיות יש הנחה בשלושת החודשים הראשונים.